株式会社ネイルアトリエ美咲 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネイルアトリエ美咲（以下「当社」といいます。）が提供するネイルサロン関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ご利用者様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、本サービスの予約、申込み、来店、施術の受領、その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の全条項に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点、または別途定める効力発生日より適用されます。

2. サービスの内容

当社は、以下のサービスを提供します。なお、各サービスの具体的内容、所要時間、料金、施術可能なデザイン、使用材料等は、店舗案内、予約画面、見積、または当社の定める方法により別途案内します。

• ハンドジェルネイル
• フットジェルネイル
• ネイルケア・甘皮処理
• 定額デザインコース
• 持ち込みデザイン対応
• オフ・付け替えサービス
• 補強・長さ出し

当社は、衛生管理および安全性に配慮しつつサービスを提供しますが、爪や皮膚の状態、体質、生活習慣、医療上の事情等により、施術の可否または内容を変更・制限する場合があります。

3. 利用者の義務・責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 予約日時に遅刻、無断キャンセル、または頻繁な変更を行わないこと。
• 施術前に、アレルギー、皮膚疾患、外傷、妊娠中、服薬中、通院中その他施術に影響する事情を正確に申告すること。
• 爪、皮膚、手足等の状態について自己責任で管理し、必要に応じて医師等の専門家に相談すること。
• 当社スタッフの指示、衛生管理上の要請、店舗内ルールに従うこと。
• 第三者の権利を侵害するデザイン、著作権・商標権等を侵害する持ち込みデザインを依頼しないこと。
• 店舗内での迷惑行為、ハラスメント、危険物の持ち込み、無断撮影、営業妨害を行わないこと。

利用者が前項に違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

4. 料金・支払条件

本サービスの料金は、当社が別途定め、店頭表示、予約画面、見積書、または案内資料等により提示する金額とします。料金には、施術内容、使用材料、オフ料金、補強料金、長さ出し料金、追加アート料金、指名料、その他追加費用が含まれる場合があります。

支払方法は、現金、当社が指定するキャッシュレス決済、その他当社が認める方法とします。ただし、利用可能な決済手段は店舗や時期により異なる場合があります。

利用者が予約時に事前決済を行う場合、当社は予約確定の条件として、当該決済の完了を求めることがあります。

追加施術が発生した場合、利用者は当社が案内する追加料金を支払うものとします。料金は原則として施術完了時に確定し、支払いが必要です。

法令により消費税等が課される場合、表示料金に別途加算されることがあります。

5. キャンセルおよび返金

利用者による予約のキャンセル、日時変更、遅刻に関する取扱いは、以下のとおりとします。なお、個別に別段の定めがある場合はそれが優先します。

• キャンセルや日時変更は、原則として予約日時前までに当社所定の方法で連絡するものとします。
• 無断キャンセル、当日キャンセル、または著しい遅刻により施術が困難となった場合、当社はキャンセル料または所定の料金の全部若しくは一部を請求できるものとします。
• 利用者の事情により施術途中で中止する場合、実施済みの施術部分および材料費、予約枠確保等に応じた費用を請求できるものとします。
• 施術内容に重大な契約不適合がある場合を除き、施術後の返金は原則として行いません。

返金の要否および範囲は、法令上必要な場合を除き、当社の合理的判断に基づき決定します。ただし、消費者契約法その他の強行法規に反しない範囲に限ります。

施術後に不具合を感じた場合、利用者は原則として施術日から相当期間内に当社へ申し出るものとし、当社は状況を確認のうえ、必要に応じて修正対応等を行うことがあります。なお、利用者の自己処理、他店での施術、故意・過失、生活環境、経年変化等に起因するものは対象外となる場合があります。

6. 免責および責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、特別損害、間接損害、逸失利益、精神的損害、営業損害等については責任を負わないものとします。ただし、法令により免責が認められない場合はこの限りではありません。

以下の場合、当社は責任を負いません。

• 利用者の申告漏れ、虚偽申告、注意事項未確認に起因する損害
• 施術後の自己管理不足、外部衝撃、薬剤接触、生活習慣等に起因する損害
• 天災地変、交通機関の乱れ、停電、通信障害、感染症流行等、当社の支配を超える事由による損害
• 持ち込みデザイン、素材、画像等に関する権利侵害または品質不良に起因する損害

利用者の爪や皮膚に異常がある場合、当社は施術をお断りし、または中止することがあります。この場合に利用者に生じた不利益について、当社は責任を負いません。

7. 知的財産権

当社が作成・提供するデザイン案、画像、写真、文章、ロゴ、資料、ウェブサイト掲載情報等に関する著作権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、当社のコンテンツを複製、転載、改変、配布、公衆送信、二次利用してはなりません。

利用者が持ち込んだデザイン、画像、参考資料等については、利用者が正当な使用権限を有することを保証するものとし、第三者の権利侵害が発生した場合は利用者の責任と費用で解決するものとします。

施術例として撮影した写真等の利用は、当社が別途定める場合を除き、利用者の個人情報に配慮し、適切な範囲で行います。

8. 個人情報の取扱い・プライバシー

当社は、利用者の個人情報を、予約管理、本人確認、施術提供、問い合わせ対応、アフターサービス、利用状況の分析、サービス改善、法令遵守のために取得・利用します。

当社は、個人情報の取扱いにあたり、個人情報の保護に関する法律その他関係法令およびガイドラインを遵守し、適切な安全管理措置を講じます。

当社は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 業務委託先に必要な範囲で提供する場合

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に従い、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。なお、本人確認ができない場合には対応できないことがあります。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、通信障害、感染症の拡大、行政指導、法令の制定改廃、労働争議、交通機関の停止、設備故障その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、中止されることがあります。

当社は、不可抗力に起因して利用者または第三者に生じた損害について、法令上免責される範囲で責任を負いません。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合には、民法第548条の4その他適用法令に従い、本規約を変更することができます。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき。
• 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の事情に照らして合理的なものであるとき。

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社のウェブサイト掲載その他当社が適当と判断する方法で周知します。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上専属管轄が認められない場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本サービス、本規約、予約、キャンセル、料金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社ネイルアトリエ美咲
• 所在地：〒153-0051 東京都目黒区上目黒2丁目15-6 サンライズ上目黒302
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6452-7839

お問い合わせの内容によっては、回答までに日数を要する場合があります。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効等とされた条項は、可能な限り法令に適合するよう修正され、なおも同一の趣旨を達成する範囲で有効に解釈されるものとします。

以上